一年一度的国际消费者权益日——3·15又将走来，很多商品的问题也将被摆在桌面上让大家了解和为大家敲响警钟。在手机行业里，产品的质量问题一直是个比较突出的话题，无论是小的外观问题还是大的爆炸伤人都对我们的生活工作带来很大不便甚至伤害。厂商在想方设法降低成本、增加利润的同时也需要为我们消费者负责，因为消费者是商家的衣食父母、消费者是上帝！
在又一个消费者权益日来临之际，我们需要发现身边的大大小小的商品质量问题，将他们上报有关部门，这是一种对我们的生活、对社会负责的态度。然而我们也需要回顾过去的一年，有哪些这样的事情令我们受到不平等对待，下面就是笔者经过整理的2007年手机产品质量问题回顾，敬请关注。
诺基亚5500键盘脱胶问题
诺基亚5500是2006年8月在登陆国内市场，这款手机最主要的卖点是超强的金属外壳，可以防水溅、防尘，充满运动感的外观受到不少年轻朋友的喜爱。然而就是这样一款智慧与美貌并重的时尚智能手机却存在着比较严重的缺陷。在这款手机上市一个月后便有用户反应手机键盘会出现脱胶的现象，时至年底这样的情况更是有所加剧，更多5500的手机用户表示出现了这样的情况。
部分诺基亚5500存在键盘脱胶问题
2007年年初，关于诺基亚5500键盘脱胶的事件更是频频曝光，消费者协会和诺基亚客服接到众多消费者的投诉电话。迫于压力，诺基亚中国公司及时回应，表示5500手机的确可能存在这样的情况，只要键盘确实存在脱胶现象，就可以到诺基亚授权的维修中心免费更换键盘。
部分诺基亚5500存在键盘脱胶问题
但是并不是所有消费者都获得了应有的补偿。诺基亚5500键盘脱胶现象一般在购机一个月左右发生，这个问题是诺基亚产品设计和工艺上的缺陷。而各地消费者到当地维修点维修时，得到的答复基本都是：键盘属于外观，不在保修范围，维修费用在130元到180元不等。以至于有消费者扬言要状告诺基亚。对于这款产品而言，存在缺陷是毋庸置疑，诺基亚的表态明确但是执行起来却推三阻四，令人感到遗憾。目前5500这款手机已经在市面上很难看到，笔者不建议大家购买这款产品。
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