东信：为啥不抓售后
说起东信手机有的朋友可能不太了解，东方通信是我国首家引进移动通信生产技术和规模生产移动电话产品的厂家，曾与美国摩托罗拉公司有着十年成功的合作经历。而东信手机在当时的市场也一度成为了手机销量霸主，不过曾经的辉煌并没有让东信走出最终退市的结局。
05年国内手机上市公司出现大面积预亏，东信手机也因亏损惨重而退市。让我们一起来看看东信退市后它的售后到底做的怎么样。首先我们上了东信的官网，可是令人失望的是找不到任何手机的信息；另外手机维修客服的电话也是一直打不通。无奈，我们只能在网上找关于首信手机售后的新闻。其中一条新闻称，一位用户的手机刚买不到一个月就因故障无法正常使用。可令消费者没想到的是，手机的售后服务中心以没零件为由让消费者苦等了1个多月。当该用户请记者介入调查时，商家又马上答应尽快修好，可是过后又没了消息。既然刚退市的时候就已经这样了，那么现在想找东信手机的客服恐怕就更不容易了。
东信手机官方网站的几个大字还是很醒目的，“抓观念，抓创新，抓管理”，可是为什么东信手机不抓售后呢。我们只能希望东信公司的其他产品会把售后服务做好，尽可能的减少消费者的后顾之忧。
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